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關於 誠品網路訂書的問題


問題


在誠品網路書店不小心訂了兩次同一本書有兩張訂單請問要怎麼取消另一張訂單呢?更新:沒有可以按的怎麼會這樣?


最佳解答


登入誠品後，進入「會員專區」→在「訂單查詢」下方→找到「訂購紀錄查詢」→可以看到你所有曾訂購的訂單→找到倒數第三格「取消訂單」→即可取消 P.S：取消前要先閱讀明細，確認取消的訂單無誤喔！ (若有不清楚之處，歡迎再發問^ ^) 2009-01-19 20:34:07 補充： 完全都沒有嗎？那麼可能要麻煩一點，請客服人員協助幫你處理了(取消訂單)： 誠品網路客服電話：2775-1500#9 or 0800-666-798#3 （服務時間：星期一到星期五 09:00A.M.~18:00P.M，中午12:30-13:30除外） P.S：最好先將你的訂單編號、商品名、個人資料等抄下，以利客服的處理速度喔！


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